Klantenbeoordelingen van Geboortekaartjes.nl

19-08-2014 - 05:47:11

De service en klantgerichtheid is goed. De aanpassingen op de drukproef werden niet in 1 of 2 keer goed verwerkt. Heb uiteindelijk gebeld om iemand persoonlijk te spreken, omdat het na de zoveelste aanpassing nog niet goed bleek te zijn verwerkt.

Diezelfde ervaring had ik bij de proefdruk voor onze trouwkaarten. Na een aantal keer aangegeven te hebben wat we graag aangepast wilden zien, heb ik maar weer gebeld.
Gelukkig zijn de medewerkers klantgericht en is het resultaat uiteindelijk prima!
Dat zorgt ervoor dat ik toch tevreden ben en opnieuw kaarten zou bestellen (in de wetenschap dat ik geduld moet hebben bij de aanpassingen en anders gewoon moet bellen om aan te geven wat we graag gewijzigd willen hebben).

19-08-2014 - 00:21:51

Fijn dat er zo snel op mail wordt gereageerd. Bestelling gedaan en de volgende dag in huis. Erg tevreden!

18-08-2014 - 15:11:47

Afhandeling geweldig!

Online was het ons niet helemaal duidelijk of we een lettertype of kleur konden kiezen. Voor onze kaart was dit naar verwachting niet mogelijk, maar we hebben gezocht naar info's hierover. Ook was het niet duidelijk waar we online aanpassingen konden doen. We hadden dit zelf gedaan ipv per e-mail, wanneer we na het inloggen een link naar aanpassingen hadden kunnen vinden.

Verder alles top!

18-08-2014 - 11:44:07

Goede afhandeling. Klantenservice zeer goed te bereiken en zijn direct in staat de aanpassingen door te voeren.

18-08-2014 - 10:32:17

Goede, vriendelijke telefonische service. Bezorging kon sneller.

18-08-2014 - 10:31:40

Een prima adres om geboortekaartjes te bestellen. Snelle levering en klantvriendelijk.

18-08-2014 - 08:00:12

De kaartjes zijn mooi gelukt inclusief de enveloppen en de strikjes. Het bestellen via de website met het pratende hulpmenu poppetje was erg handig. Het hulpmenu poppetje was wel nodig omdat niet elke stap in het hulp proces duidelijk was. Na het ontvangen van de digitale versie was de hulp aan de telefoon (klantenservice) vriendelijk en behulpzaam.

17-08-2014 - 23:13:36

Als je belt word je goed ter woord gestaan en ook opgelost. Snelle service.

17-08-2014 - 21:06:54

Goed bereikbaar, snel

17-08-2014 - 18:05:17

Bij vragen kreeg ik tel snel antwoord en er werd meegemaakt.
Wij hadden voor de geboorte van onze dochter bedacht dat we meer kaarten wilde dus meteen een extra bestelling geplaatst. 2 weken later toen we de kaarten officieel lieten drukken kwam de nabestelling een aantal dan later. Dit was jammer.
Bij het bestellen vd kaarten kon ik niet meer aangeven dan 40 hier moest ik over bellen ondanks dat ik dit bij overige had aangegeven

17-08-2014 - 10:34:02

Bij de bestelling waren 7 kaarten niet goed. Was wellicht netjes geweest als de kaarten gecontroleerd waren voordat ze verstuurd werden. Echter na een telefoontje alsnog goede kaarten gekregen.
Ook diverse keren nieuwe proefdrukken gevraagd omdat er niet goed gelezen werd wat wij wilde.
Al met al toch wel tevreden omdat het uiteindelijk om de kaarten draait.

17-08-2014 - 09:28:16

Keurig en deskundig geholpen.
Snelle reactie via de mail en telefonisch ook zeer goed geholpen.

De persoonlijke pagina zou wel wat duidelijker kunnen. Helemaal als je de proefdruk moet goedkeuren, misschien hier een apart kopje voor?

Maar nadat we hier over gebeld hadden, was het duidelijk!

16-08-2014 - 10:20:27

Ruime keuze aan kaarten, fijn dat je je 3 favorieten gratis thuisgestuurd krijgt. Bestellen is eenvoudig, aanpassen van leesproeven ook door goede bereikbaarheid en vriendelijke medewerkers. Goede service, bedankt!

16-08-2014 - 09:45:06

Kundig en goede service

16-08-2014 - 08:31:01

Communicatie was erg goed en snel, aanpassihgen waren zo uitgevoerd en de je kon tat inloggen om je leesproef te bekijken!

15-08-2014 - 21:44:33

Ik ben zeer tevreden. Snelle en goede service.

15-08-2014 - 19:12:58

Grote selectie kaarten,veel opties, makkelijk stappenplan, snelle afhandeling, vriendelijke telefoniste om kaartje te bevestigen en eventueel aan te passen. Zeker moeite waard om aan vrienden aan te bevelen.

14-08-2014 - 19:15:15

Snelle levering, goede website. Proefdrukis handig omdat de kleuren op de digitale versie echt anders zijn, vijf euro is wel veel.

14-08-2014 - 15:36:01

Heel makkelijk om je kaartje te maken en bestellen. Snelle service... Ga zo door

14-08-2014 - 10:28:09

Super service en snelle reacties! Aanrader!

14-08-2014 - 10:04:43

Makkelijk en goede service!

14-08-2014 - 06:31:30

Geboortekaartjes maken op de site is erg gemakkelijk. Ook kan je makkelijk je kaart aanpassen. Snelle levering en vriendelijk contact.

13-08-2014 - 16:38:33

Enorm tevreden over de service en het vriendelijke personeel. Snelle levering.

13-08-2014 - 16:37:25

Snel geholpen bij vragen en zeer klantgericht.

13-08-2014 - 15:29:51

Prettig telefonisch overleg over aanpassingen bestelling.
Helaas zijn onze enveloppen pas laat verstuurd na meerdere keren telefonisch overleg te hebben gehad. Verder prima service.

13-08-2014 - 14:12:19

Goed bedrijf. Snelle levering,mooie producten. Zo doorgaan

13-08-2014 - 13:13:05

Goede en snelle service

13-08-2014 - 11:17:59

Zeer tevreden over de snelheid en het eindresultaat. Verbeterpunt: dat je zelf de lay out kunt doen. Nu is het veel over en weer bellen. Met name de plaatsing van teksten en beelden is dan lastig.

12-08-2014 - 20:19:33

Wij zijn tevreden met de werkwijze omtrent de geboortekaartjes.

12-08-2014 - 14:19:21

Ik heb de samenwerking als zeer prettig ervaren.
Echter vind ik dat het bedrijf als extra service/ plus punt wel ook nog wat advies zou kunnen mogen geven, over de indeling van de tekst op de kaartjes, en wat hierop zou moeten komen staan, en daarnaast letten op type en spelfouten van hun klanten.

Klantbeoordelingen